En esta presentación se introduce los conceptos de Web 2.0 y netnografía, así como sus aplicaciones a la investigación comercial. Se exponen además dos interesantes casos de estudio de comunidades virtuales en América Latina: amantes de las motocicletas y clientes de una cadena de farmacias.
Suscribirse a:
Comentarios de la entrada (Atom)
No hay comentarios.:
Publicar un comentario